سياسة الاستبدال والاسترجاع

🔄 Politique d’échange

Tous les articles de notre boutique peuvent être échangés ✅ s’ils présentent un défaut ou un problème à la réception.

⚠ Pour bénéficier d’un échange, vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception du produit, en envoyant une vidéo claire montrant le défaut constaté.

📦 Le produit doit être dans son état neuf, avec l’emballage d’origine intact pour être éligible à l’échange.

📲 Contactez-nous directement via WhatsApp au ‪+21650883199‬ ou sur Instagram @boukerstore.tn pour toute demande d’échange.